Boka Online | Bra att veta | Pressrum
FI | ENG

2011

Cutting of steel
The premises of the project
Barnens båt
Första Dagen på det nya jobbet!
För en levande Östersjön
Cutting of Steel  ceremony photos
Introduction to NB 1376
Let us entertain you
World Design Capital Helsinki 2012
Introducing dSign
LNG is our choice
New website for Viking Line’s Newbuilding 1376
New parts arrive
Namntävlingen blir allt hetare!
The size of the project
En oförglömlig matupplevelse
Får vi presentera- kvinnan bakom hyttstandarden
Vad du än önskar dig

dec

2012

Vad är den bästa kryssningsupplevelsen
Viking Line och miljö
Namntävlingen har varit en succé
Kung i köket
Viking Line at Matka 2012
Vinter i Åbo
Expectations for NB 1376
Where the inspiration comes from
WDC Helsinkis Studioutrymme

jan

2012

Samarbete för Östersjöns välmående
Tonåringar, låt er röst bli hörd!
Hibox säljer iptv-system
Rita din drömbåt
Äntligen ett fantastiskt namn!
She will be called the M/S Viking Grace
The “Grand Block”
Renare vatten, minskade luftföroreningar
AGA levererar flytande naturgas LNG till Viking Lines nya miljöfartyg
AGA to supply liquefied natural gas (LNG)
M/S Viking Grace tar form
Projektet blir allt större!
Energieffektiviteten på M/S Viking Grace
A smoother ride

feb

2012

Konstnären bakom inbjudningarna
Smakupplevelser på Östersjön
Kölsträckning av M/S Viking Grace
Skärgårdsinspiration till hytterna
Visste du detta om varvet?
Lätt att förflytta sig ombord
Vad roar dig?
Vi söker efter fler fantastiska personer!
Stark och miljövänlig teknik
Skeppsvarvet i all sin prakt

mar

2012

Vi presenterar befälet!
Fartyget som följer dygnsrytmen
Vi lyfter fram ung finsk design
Finalisterna i tävlingen om vinetiketter
Kryssningsvärdinnans projektvardag
Skeppsbyggandet ceremonier

apr

2012

Kryssningsvärdinnans vardag
Genomtänkta idéer står bakom personalens arbetskläder
Skeppsvarvet genom befälhavarens ögon
Fartygsorganisationen växer fram
Här är vinnaren i designtävlingen

maj

2012

Mannen som byggde Graceland
Teknik bakom bra show
ABB’s EMMA™ Advisory Suite
Hälsningar från kommunikationsavdelningen!
Tonåringar, välkomna ombord!
Skärgården – låt oss ta hand om den!
Sommar på varvet

jun

2012

Trädgårdsfest à la M/S Viking Grace
Visste du detta om hytterna?
Sommarhälsningar

jul

2012

Sjösättningen av M/S Viking Grace
Sjösättningen av M/S Viking Grace
M/S Viking Grace anlände till kajen
Nya intryck på vattnet
Planinfo över M/S Viking Grace
Wärtsilä bakom M/S Viking Grace
LNG vs. EU:s svaveldirektiv 1–0
Skönheten anländer till rustningskajen
Skonsammare vågor för skärgårdens bästa
Personerna bakom M/S Viking Grace

aug

2012

En oas med Östersjöns bästa utsikt
Sjösäkerhet i all sin ära på  M/S Viking Grace
Planering av underhållningen
Nya restauranger på Östersjön
Nu är tävlingen om Graces signaturmelodi i gång!
Vågor på havet

sep

2012

Först en vision, sedan skapades M/S Viking Grace
Välkommen att uppleva något oförglömligt!
Finalisterna är utsedda!
Konferens på Östersjöns grönaste fartyg
Här är vinnaren!
Den andra kryssningschefen är vald!
M/S Viking Grace öppnar dörren
Konferensupplevelse med havsutsikt
M/S Viking Grace – Jungfrukryssning
M/S Viking Grace skapas
Underhållningsavdelningen presenteras
Nöjen à la M/S Viking Grace

okt

2012

Chaufförer, välkomna till bastun!
Digital teknik skapar stämningslägen
Tempot ökar
Ett skepp kommer lastat med barnglädje!
Vad är utomordentligt bra service?

nov

2012

Kika in i M/S Viking Grace
Tillgängligheten ombord
Hur det allt började
Säkerheten ombord
Julfirande till sjöss

dec

2013

Östersjöns flaggskepp får värdiga arbetskläder
Viking Grace får egna ekologiska viner
Slutet av det gamla och början till det nya!
En sista finslipning
M/S Viking Grace överlåten till Viking Line
Provtur
M/S Viking Grace dopfestligheter
Överlåtelse av M/S Viking Grace
Jungfrukryssning
Hur M/S Viking Grace blev till

jan

2013

Vad förväntar du dig av M/S Viking Grace?

feb

2013

Ett nytt fartyg i trafik

apr

2013

Snart 6 månader i trafik!

maj

2013

En resa mellan många samhällen
En miljon passagerare på M/S Viking Grace

okt

2013

All-inclusive Anniversary Cruise

nov

2013

Viking Graces Champagneveckor

dec

Upplevelser

27.11.2012

Vad är utomordentligt bra service?

Viking Line är känt för bra och kundnära service. Vår personal får ofta beröm för detta.

Vi har många resenärer som reser med oss, vissa flera gånger i veckan. Det faktum att vi har passagerare som reser med Viking Line upp till 150 gånger per år visar att vi gör saker och ting rätt.

Men vad om vi skulle vilja erbjuda ännu bättre service? Om vi skulle göra bra till utomordentligt bra, eller till och med bäst, så att servicen blir en oförglömlig upplevelse för varje passagerare. Klarar vi det? Absolut! Utan problem säger jag.

Vår personal på Viking Grace kommer att bestå av redan anställda samt nya med professionellt kunnande från servicebranschen. Det betyder att erfarenhet och know-how kombineras med nya vindar och entusiasm. Tillsammans med projektpersonalens vision om utomordentlig service kan vi därför lova att resenärerna kommer att trivas med oss. Och när de gillar oss berättar de för sin bekantskapskrets om resans upplevelser.

Vi vill gärna höra dina tankar om bra service. Hur skulle vilja bli bemött under din resa med Viking Grace? Från vår sida är strävan att alltid ”behandla kunden som du själv skulle vilja bli behandlad”. Men erbjuder vi det bästa eller nöjer vi oss alltför ofta med något som endast är ganska bra?

Det är mindre än två månader kvar till jungfruturen. Jag klarar knappt av att vänta längre på att de första passagerarna ska stiga ombord på vårt underbara fartyg. Tiden har gått otroligt snabbt och det är svårt att förstå att vi snart får se visionen bli verklighet efter år av planering.

Ärade kryssningsresenär, vi väntar på att få träffa dig. Hjärtlig välkommen ombord på Viking Grace!

Hälsningar,

Johanna